El inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas con la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle hasta la transacción final. La principal finalidad de esta metodología es contactar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto determinado. A partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma “amigable”. Y, posteriormente, se les fideliza. El inbound marketing proporciona ventajas a las empresas que lo ponen en práctica. Entre las principales, se encuentran: Aumenta los contactos cualificados…
Etiqueta: Marketing relacional
L’espluguenc és expert en màrqueting, escriptor, tertulià a mitjans de comunicació i, des de fa poc, ‘influencer’ a les xarxes socials. El pròxim any farà una dècada des de l’inici de la crisis, una crisis que ha fet un ‘reset’ i que ha deixat una societat del tot diferent a la que hi havia l’any 2006, el previ a la caiguda de la primera peça del dominó. En aquest context, el món digital continua -en paral·lel- amb el seu auge particular molt més ràpid que no pas la recuperació de les persones i de les empreses del territori. L’emprenedoria s’ha hagut de fer un espai obligat i ha servit com…
Maravillosa obra real, acabada en el 1778 que daba acceso a Madrid y situada en la Plaza de la Independencia. Más de dos siglos después, la quiero recuperar (metafóricamente) para hablar del “maravilloso” contexto actual, esperpéntico tal vez. Y es que, la Puerta de Alcalá, tal como he empezado el artículo, tiene un guion determinado y definido perfectamente para aplicarlo hoy en día. Unos porque quieren elecciones, otros porque quieren gobernar, otros porque si no es como ellos dicen tampoco se contentan, y los últimos porque es lo único que tienen. Después de más de tres meses, todo sigue igual como el día después de las elecciones: haciendo acertijos…
Políticamente correcto sería pensar que tu Superior en tu empresa está “ahí” porque se lo merece. La mentalidad mediterránea nos sugiere que cuando un superior da una orden a uno de rango inferior, si éste sabe que no está bien, la modifica y le da “su toque” personal. En cambio en países del centro-norte de Europa, si un superior da una orden, el empleado de turno la cumple a rajatabla aun sabiendo que puede estar equivocado, porque claro, “si está por encima mío es que él tiene razón, sabe más que yo”. Un buen Jefe (por cierto, para mí es una palabra jerárquica, con dotes antiguos pero clara y concisa)…
Últimamente podemos ver en la red social Linkedin (la plataforma laboral por excelencia) que nuestros contactos publican comentarios o fotografías en dónde se ve un león tal cual. Puede ser que aparezca con la boca abierta, bostezando, blanco, marrón, da igual. El objetivo es el mismo: conseguir más contactos. ¿Pero qué significado tiene publicar un león, un animal típico de la sabana africana, en un portal profesional? Pues la respuesta es bien sencilla: Linkedin Open Networkers (LION). Se ha puesto de moda publicar una foto de un león, ya sea compartiendo imagen o colgando una propia, con tal de conseguir crear viralidad con el propósito de conseguir e-mails de contactos…
Ya sabemos que los gestos dicen mucho de uno mismo. Es más, los especialistas en Kinésica sabrían obtener conclusiones y resultados muy interesantes. Si además lo sumamos al estudio del marketing, entonces tenemos una brillante conclusión: confirmamos nuestras sospechas. Y es que ya era de extrañar que en la felicitación de Navidad, los duques de Palma no salieran ni por asomo, quizás pensando en eso de que para “mejorar la imagen” mejor no aparecer en ella (recuerde, una imagen vale más que mil palabras). Pero es más sospechoso que unos días más tarde, vuelvan a imputar a la Infanta por el ya famoso caso Nóos. Quizá es una jugada de…
Cuando se responde afirmativamente con seguridad a una pregunta se suele utilizar el “sí, sí”. A partir de ahora, algunos dirán “¡Qué buena respuesta!” , y otros contestarán “sí, sí, pero no eh”… Ya saben que la noticia del año y me atrevería a decir, de las últimas tres décadas en España, será la del 9 de noviembre del 2014. Es un movimiento perfecto, clavado, como si de una jugada de ajedrez se tratase. Ahora ya está todo encima de la mesa. La fecha de la consulta, sin saber aún si se llegará a celebrar, es justo 300 años después de la fecha marcada como el punto final a una…
Ahora que se acercan las fiestas navideñas, con muchísimos regalos por dar y recibir (quién tiene la suerte), la tecnología será una vez más, el regalo estrella. Un Smartphone nuevo, una Tablet, etc. serán los regalos que podremos ver. Pero no nos paramos a pensar por que regalar tecnología. Sabemos que a partir de ya, nos invadirán con grandes y magníficas campañas de publicidad, anunciándonos lo maravilloso que puede ser un nuevo Smartphone, o las nuevas características de la nueva Tablet, pero aquí está el problema. Cada vez más, los usuarios, la gente, es decir, nosotros mismos, empezamos a estar agotados de tanta tecnología. El otro día, por ejemplo, un…
Podríamos pensar que todo es un montaje, ¿por qué no? Al fin y al cabo, cuando uno se levanta y mira las noticias parece que esté en una película de ficción. Todo es ruin, desastroso o increíblemente maravilloso. Quizá es la imagen que “el sistema” nos tiene acostumbrados a dar, no lo sé. Lo que sí sé es que los políticos actúan según sus asesores (tengan en cuenta que éstos no son ni votados ni contratados por los ciudadanos). ¿Dejan de ser ellos? Los políticos que me gustan más son los que no tienen un papel delante, los que no se ciñen a leer lo que tienen escrito sino que…
Pues sí, en el marketing del mañana no podremos olvidar nuestras relaciones personales con nuestros clientes. No sólo nos servirá la teoría y los estudios bien realizados, habrá que ir en dirección a lo afectivo en un mundo tan virtual. Cada día más, podemos ver que estamos interconectados, indirectamente todos con todos, ya sea por redes sociales, por aplicaciones en nuestro Smartphone o por otros medios. Eso significa que tenemos que apostar por el marketing relacional, además del de las soluciones tecnológicas (el CRM por ejemplo), el del café o el de una comida de empresa puede hacer que se consiga un grandes relaciones con nuestros clientes, además de un…